Gizlilik Politikası / Privacy Policy

Son güncelleme / Last updated: 11.10.2026

Veri sorumlusu / Data controller: Muhammet Fatih Dinç (Aymam AI) · Başakşehir Vergi Dairesi · VKN 2980628925. Adres ve tüm yasal bilgiler / Address and full legal details: KVKK Aydınlatma Metni · KVKK Notice (English)

Türkçe

Bu hizmet (Aymam), işletmemizin Instagram hesabında içerik yayınlamak ve Instagram Direct mesajlarına yanıt vermek için kullanılır.

• Topladığımız veriler: Instagram üzerinden bize gönderdiğiniz mesajlar, kullanıcı adınız ve Instagram kullanıcı kimliğiniz. İşletme sahibi için: bağlanan Instagram hesabının kimliği ve kullanıcı adı, hesabın kendi gönderileri ve istatistikleri (erişim, beğeni, kaydetme vb.).
• Kullanım amacı: Yalnızca sorularınızı yanıtlamak ve müşteri hizmeti sunmak. Verileriniz satılmaz, reklam amacıyla kullanılmaz.
• Paylaşım: Mesaj içerikleri, yanıt üretmek için yapay zeka hizmet sağlayıcımıza (Google Gemini, ücretli API — verileriniz model eğitimi için kullanılmaz) iletilebilir ve işletme sahibine özet olarak gönderilebilir. Veriler Amazon Web Services sunucularında (Frankfurt, AB) barındırılır.
• Saklama: Konuşmalar en fazla 12 ay saklanır.
• Silme talebi: Verilerinizin silinmesi için bize Instagram üzerinden “verilerimi sil” yazmanız veya aşağıdaki adrese e-posta göndermeniz yeterlidir.

English

This service (Aymam) is used to publish content on our business Instagram account and to reply to Instagram Direct messages.

• Data we collect: messages you send us on Instagram, your username and Instagram-scoped user ID. For the shop owner: the connected Instagram account's ID and username, the account's own posts and its insights (reach, likes, saves, etc.), used only to report back to that owner.
• Purpose: only to answer your questions and provide customer service. Your data is not sold or used for advertising.
• Sharing: message content may be sent to our AI provider (Google Gemini, paid API — not used for model training) to draft replies, and summarized to the business owner. Data is hosted on Amazon Web Services servers (Frankfurt, EU).
• Retention: conversations are kept for at most 12 months.
• Deletion: to have your data deleted, message us “delete my data” on Instagram or email the address below.

İletişim / Contact

fatih@aymam.ai